Como falar com a editoria e o que vale a pena escrever

Esta página explica quem lê as mensagens, o que merece ser reportado e o que acontece depois que um erro é confirmado. O endereço é único, e a resposta vem da própria mesa, não de um atendimento terceirizado.

Email: [email protected]

Quem lê a mensagem

Toda mensagem enviada para [email protected] é lida pelo Núcleo de pesquisa do Boletim Cambial, a mesma mesa que confere as cotações antes de publicá-las. Não há formulário, não há triagem por robô e não há repasse para outro setor. A leitura é feita em dias úteis, no mesmo ritmo em que as tabelas são verificadas.

A mesa responde diretamente, sem intermediários. O que chega por esse endereço não é usado para montar lista de contatos, não gera divulgação e não alimenta nenhum cadastro. O leitor escreve para quem publica, e a resposta, quando houver, sai da mesma pessoa jurídica que assina as páginas — sem nome individual, sem departamento fictício e sem promessa de prazo.

Quando vale a pena escrever

Vale a pena escrever quando um número publicado parece errado, quando uma fonte oficial mudou de endereço ou saiu do ar, ou quando a forma de medir não está clara. A mesa confere cada apontamento contra o boletim original do Banco Central e contra o link indicado sob a tabela. Se a dúvida proceder, a correção entra na própria página.

Também é útil avisar quando uma fonte deixou de publicar a série que o site reproduz, ou quando o link direto para o boletim quebrou. A mesa não depende de leitores para manter as tabelas, mas um aviso preciso acelera a troca de fonte. Críticas genéricas sobre o câmbio, pedidos de previsão ou relatos de operação pessoal não ajudam a apuração e ficam sem resposta.

A correção e o registro da data

Quando um erro é confirmado, a página é alterada e a correção é datada no próprio local onde o número aparecia. Não há errata separada, não há nota escondida e não há versão antiga mantida no ar. O leitor que voltar à página verá o valor corrigido e a data em que a mudança foi feita.

A correção não apaga o erro anterior: ela o substitui e registra a data da substituição. Isso vale para qualquer tabela, qualquer fonte citada e qualquer texto que descreva a medição. A mesa não publica retratação quando o ajuste é apenas de digitação, mas data a mudança do mesmo jeito. Se o erro alterar uma conclusão, o parágrafo que a sustenta é reescrito.

O que esta mesa não faz

Esta mesa não dá conselho de investimento, não ajuda com conta em corretora e não opina sobre o melhor momento para enviar dinheiro. Também não responde a pedidos de indicação de banco, de cálculo de imposto devido ou de previsão de cotação futura. Essas perguntas ficam sem resposta porque nenhuma delas cabe em uma página que mede e republica números públicos.

O site não tem login, não guarda dados de leitor e não mantém histórico de mensagens além do necessário para responder. O único vínculo comercial é um link de afiliado para a FxPro; se o leitor abrir conta por esse caminho, a mesa recebe uma comissão da corretora, sem custo adicional para o leitor. Escrever para a editoria não gera cobrança, não cria obrigação e não altera o que o site publica.